Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 1 януари 2026 г.
Последно актуализиране: 1 януари 2026 г.

1. Обща информация

kardixo ("ние", "нашият", "дружеството") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме от вас при използване на нашия уебсайт и поръчване на продуктите ни.

Като използвате нашия уебсайт и поръчвате продукти, вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с тази политика.

2. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни:

  • Име и фамилия
  • Телефонен номер
  • Електронна поща (по избор)
  • Адрес за доставка
  • IP адрес и информация за браузъра

Събираме само данните, които са необходими за обработка на вашата поръчка и осъществяване на доставката. Не събираме чувствителни лични данни като информация за здравословното състояние или финансови данни.

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраните данни за следните цели:

Обработка на поръчки:

Потвърждение, опаковане и доставка на продуктите

Клиентско обслужване:

Отговаряне на въпроси и решаване на проблеми

Подобряване на услугите:

Анализ на уебсайта и оптимизация на потребителския опит

Законови изисквания:

Спазване на нормативните изисквания

4. Споделяне на данни с трети страни

Ние НЕ продаваме, не търгуваме или по друг начин не предаваме вашите лични данни на външни страни, освен в следните случаи:

  • Доставни услуги: Споделяме необходимата информация с куриерски фирми за доставка на поръчките
  • Законови изисквания: Когато сме длъжни по закон да предоставим информация на компетентни органи
  • Защита на правата: За защита на нашите права, собственост или безопасност

5. Съхранение и сигурност на данните

Мерки за сигурност:

  • SSL шифроване на всички данни при предаване
  • Защитени сървъри с редовни актуализации на сигурността
  • Ограничен достъп до личните данни само за оторизиран персонал
  • Редовно архивиране и защита от загуба на данни

Вашите данни се съхраняват за период от 5 години след последната поръчка за целите на клиентското обслужване и спазване на законовите изисквания за данъчна отчетност.

6. Вашите права

В съответствие с GDPR имате следните права:

✓ Право на достъп до вашите данни
✓ Право на корекция на неточни данни
✓ Право на изтриване ("правото да бъдете забравени")
✓ Право на ограничаване на обработката
✓ Право на преносимост на данните
✓ Право на възражение срещу обработката

7. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. За подробна информация относно използването на бисквитки, моля прочетете нашата Политика за бисквитки.

8. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност по всяко време. При значителни промени ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез съобщение на уебсайта. Препоръчваме ви периодично да преглеждате тази страница за актуални промени.

9. Контакт

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или искате да упражните правата си, моля свържете се с нас:

kardixo ЕООД

📍 ул. "Витоша" 15, София 1000, България

📞 +359 2 445 7892

✉️ [email protected]

Длъжност лице за защита на данните: [email protected]